SOFTWAREBEHEER VOOR MAATWERK APPLICATIES
Vakkundig beheer
van uw maatwerksoftware
zodat uw meest kritieke
processen blijven draaien.
Software die speciaal voor uw organisatie is gebouwd, vraagt om een beheerder die het systeem door en door kent. Nines Q bewaakt de prestaties, voert updates door en lost haperingen op, voordat ze uw bedrijfsprocessen raken. Voor organisaties met bedrijfskritieke maatwerksoftware.
Interesse? Stuur een bericht
24/7
bewaking van uw systemen
<2u
reactietijd bij kritieke incidenten
0
verrassingen. Altijd tijdig op de hoogte.
VOORBEELD · UW BEHEEROVERZICHT
12
SYSTEMEN ACTIEF
alles operationeel
3
HAPERINGEN (30D)
alle opgelost <2u
47
UPDATES DOORGEVOERD
afgelopen kwartaal
✓
AVG-bewaking
risico's tijdig gesignaleerd
SOFTWAREBEHEER VOOR MAATWERK APPLICATIES
Vakkundig beheer van uw maatwerk
software zodat uw meest kritieke
processen blijven draaien.
Software die speciaal voor uw organisatie is gebouwd, vraagt om een beheerder die het systeem door en door kent. Nines Q bewaakt de prestaties, voert updates door en lost haperingen op, voordat ze uw bedrijfsprocessen raken. Voor organisaties met bedrijfskritieke maatwerksoftware.
Interesse? Stuur een bericht
24/7
bewaking van uw systemen
<2u
reactietijd bij kritieke incidenten
0
verrassingen. Altijd tijdig op de hoogte.
VOORBEELD · UW BEHEEROVERZICHT
12
SYSTEMEN ACTIEF
alles operationeel
3
HAPERINGEN (30D)
alle opgelost <2u
47
UPDATES DOORGEVOERD
afgelopen kwartaal
✓
AVG-bewaking
risico's tijdig gesignaleerd
SOFTWAREBEHEER VOOR MAATWERK APPLICATIES
Vakkundig beheer
van uw maatwerksoftware
zodat uw meest kritieke
processen blijven draaien.
Software die speciaal voor uw organisatie is gebouwd, vraagt om een beheerder die het systeem door en door kent. Nines Q bewaakt de prestaties, voert updates door en lost haperingen op, voordat ze uw bedrijfsprocessen raken. Voor organisaties met bedrijfskritieke maatwerksoftware.
Interesse? Stuur een bericht
24/7
bewaking van uw systemen
<2u
reactietijd bij kritieke incidenten
0
verrassingen. Altijd tijdig op de hoogte.
VOORBEELD · UW BEHEEROVERZICHT
12
SYSTEMEN ACTIEF
alles operationeel
3
HAPERINGEN (30D)
alle opgelost <2u
47
UPDATES DOORGEVOERD
afgelopen kwartaal
✓
AVG-bewaking
risico's tijdig gesignaleerd
WAT WIJ DOEN
Zes vormen van beheer.
Eén aanspreekpunt.
Zes vormen van beheer. Eén aanspreekpunt.
Wij nemen het volledige beheer van uw maatwerksoftware over: van dagelijkse monitoring tot AVG-compliance en doorontwikkeling.
Continu monitoren
Uw systemen worden 24/7 bewaakt. Afwijkingen worden direct opgepakt, voordat ze een probleem worden.
Continu monitoren
Uw systemen worden 24/7 bewaakt. Afwijkingen worden direct opgepakt, voordat ze een probleem worden.
Up-to-date houden
Beveiligingsupdates en patches worden tijdig doorgevoerd. Uw software blijft veilig en correct functioneren.
Up-to-date houden
Beveiligingsupdates en patches worden tijdig doorgevoerd. Uw software blijft veilig en correct functioneren.
Beheer van AI-toepassingen
AI-functionaliteit in uw software vraagt actief toezicht. Wij bewaken de output en sturen bij voordat het uw gebruikers raakt.
Beheer van AI-toepassingen
AI-functionaliteit in uw software vraagt actief toezicht. Wij bewaken de output en sturen bij voordat het uw gebruikers raakt.
Inzicht & transparantie
U wordt direct geïnformeerd als er iets speelt. Alles wordt gedocumenteerd, zodat u altijd inzicht heeft en nooit afhankelijk bent van één partij.
Inzicht & transparantie
U wordt direct geïnformeerd als er iets speelt. Alles wordt gedocumenteerd, zodat u altijd inzicht heeft en nooit afhankelijk bent van één partij.
Privacy & compliance
Uw software verwerkt gevoelige data. Wij zorgen dat de systemen AVG-conform blijven en signaleren privacyrisico's tijdig.
Privacy & compliance
Uw software verwerkt gevoelige data. Wij zorgen dat de systemen AVG-conform blijven en signaleren privacyrisico's tijdig.
Doorontwikkeling en aanpassingen
Van kleine bugfixes tot nieuwe functionaliteit: wij kennen uw systeem en schalen mee met uw wensen.
Doorontwikkeling en aanpassingen
Van kleine bugfixes tot nieuwe functionaliteit: wij kennen uw systeem en schalen mee met uw wensen.
ONZE AANPAK
Geen aannames. Wel garanties.
Geen aannames. Wel garanties.
Geen aannames. Wel heldere afspraken.
U weet altijd wat wij doen, hoe snel wij reageren en wat het kost. Wij houden het meetbaar: 99,9% uptime, reactietijd binnen 2 uur bij kritieke meldingen, nul verrassingen op de factuur.
Wij houden het meetbaar: vaste afspraken over beschikbaarheid, reactie binnen 2 uur bij kritieke meldingen en geen verrassingen op de factuur.
Kritieke haperingen opgepakt binnen 2 uur
Niet morgen, niet volgende week. Kritieke meldingen worden binnen twee uur opgepakt. Overige meldingen binnen één werkdag.
Transparant over wat past
Kleine aanpassingen pakken wij zelf op. Bij complexere vraagstukken geven wij u een helder beeld van opties en kosten, ook als het antwoord buiten onze scope valt.
Altijd inzicht, geen onnodige ruis
U hoeft er niet naar te vragen. Zodra er iets speelt, informeren wij u direct. Geen vaste rapportages, wel altijd een helder beeld van wat er loopt.
Gebouwd voor maatwerk software
Wij richten ons op organisaties die werken met software die speciaal voor hen is gebouwd en die daarvoor een beheerpartner nodig hebben die het systeem echt kent.
01
Voor welke software zorgt Nines Q?
Maatwerkapplicaties, dus software die speciaal voor uw organisatie is gebouwd. Geen SaaS-oplossingen.
02
Wat gebeurt er als mijn huidige softwareleverancier stopt of failliet gaat?
Wij nemen het beheer over, ook als wij de software niet zelf hebben gebouwd.
03
Hoe snel reageren jullie bij een storing?
Kritieke meldingen pakken wij op binnen 2 uur. Overige meldingen binnen één werkdag.
04
Zijn jullie ook verantwoordelijk voor AVG-compliance?
Ja, wij bewaken dat uw applicatie voldoet aan de privacywetgeving en signaleren risico's tijdig.
05
Wat kost het onderhoud en beheer?
Dat verschilt per systeem. Na een eerste gesprek geven wij een concreet voorstel.
06
Kunnen jullie ook doorontwikkeling oppakken?
Ja, van bugfixes tot nieuwe functionaliteit; wij kennen het systeem en schalen mee.
01
Voor welke software zorgt Nines Q?
Maatwerkapplicaties, dus software die speciaal voor uw organisatie is gebouwd. Geen SaaS-oplossingen.
02
Wat gebeurt er als mijn huidige softwareleverancier stopt of failliet gaat?
Wij nemen het beheer over, ook als wij de software niet zelf hebben gebouwd.
03
Hoe snel reageren jullie bij een storing?
Kritieke meldingen pakken wij op binnen 2 uur. Overige meldingen binnen één werkdag.
04
Zijn jullie ook verantwoordelijk voor AVG-compliance?
Ja, wij bewaken dat uw applicatie voldoet aan de privacywetgeving en signaleren risico's tijdig.
05
Wat kost het onderhoud en beheer?
Dat verschilt per systeem. Na een eerste gesprek geven wij een concreet voorstel.
06
Kunnen jullie ook doorontwikkeling oppakken?
Ja, van bugfixes tot nieuwe functionaliteit; wij kennen het systeem en schalen mee.
01
Voor welke software zorgt Nines Q?
Maatwerkapplicaties, dus software die speciaal voor uw organisatie is gebouwd. Geen SaaS-oplossingen.
02
Wat gebeurt er als mijn huidige softwareleverancier stopt of failliet gaat?
Wij nemen het beheer over, ook als wij de software niet zelf hebben gebouwd.
03
Hoe snel reageren jullie bij een storing?
Kritieke meldingen pakken wij op binnen 2 uur. Overige meldingen binnen één werkdag.
04
Zijn jullie ook verantwoordelijk voor AVG-compliance?
Ja, wij bewaken dat uw applicatie voldoet aan de privacywetgeving en signaleren risico's tijdig.
05
Wat kost het onderhoud en beheer?
Dat verschilt per systeem. Na een eerste gesprek geven wij een concreet voorstel.
06
Kunnen jullie ook doorontwikkeling oppakken?
Ja, van bugfixes tot nieuwe functionaliteit; wij kennen het systeem en schalen mee.
Gedoe met uw software?
Wij lossen het op.
Gedoe met uw software?
Wij lossen het op.
Plan een vrijblijvend gesprek van 20 minuten.
Wij luisteren naar uw situatie en geven een eerlijk beeld van wat wij voor u kunnen betekenen, zonder verkoopverhaal.
Mail ons voor een gesprek
Mail ons voor een gesprek